A pandemia de COVID-19 em 2020 fez com que muitos comerciantes fechassem seus negócios e outros tiveram que reinventar para se adequar ao lockdown imposto no país durante o período.
Na contramão estava Renato Granieri, proprietário da CenterCell Santos. A oportunidade de abrir o comércio surgiu durante o momento mais crítico no país. E ele não pensou duas vezes.
“Todos pediam para esperar a pandemia passar para abrir o comércio. Fui contra todos”, conta. "Eu sou arrojado para as coisas. Se eu penso e vejo que vai dar certo, não penso duas vezes. Vou lá e faço".
Renato aproveitou o período de lockdown para reformar o ponto excelente no Super Centro Boqueirão. “Para mim foi benéfico porque consegui uma loja com preço acessível e um bom desconto no aluguel”, relata.
“Se esperasse a pandemia passar, o ponto não estaria mais vago”, complementa Renato.
O proprietário ainda esperou vinte dias após a reforma para inaugurar a loja que começou com vendas online. “No começo não tinha assistência técnica. Era somente venda de acessórios e aparelhos”.
Com o passar do tempo, viu-se mais uma oportunidade para agregar valor ao mercado. “A demanda por assistência aumentou, então contratei um técnico para não perder serviço”.
“O cliente vem trocar a tela e eu já ofereço uma película ou uma capinha nova para ele, por exemplo”, conta.
Hoje, Renato conta com duas lojas. A mais recente, inaugurada em 2022, na Rua Trabulsi, na Ponta da Praia, conta com assistência técnica.
A principal procura pelos clientes é a troca de tela. “Em primeiro lugar, disparado, é troca de tela seguido pela bateria e por problemas no conector de cabos”, enumera.
Ele ainda dá dicas para a saúde da bateria do aparelho ter vida longa. “O ideal é colocar o aparelho para carregar entre 15% a 10% de bateria restante”.
“O erro da maioria é colocar para carregar quando a bateria atinge entre 40% e 30%. A bateria vicia e a vida útil diminui”, conta.
Também não é bom deixar o aparelho descarregar completamente. “Isso também força a bateria na reinicialização do sistema e prejudica a vida útil”, completa.
A loja conta também com todo tipo de eletrônico. Desde fone bluetooth até carregadores por indução. “Damos noventa dias de garantia nos produtos”.
“Outro diferencial da loja é que enquanto o celular do cliente fica no reparo, entregamos um reserva para ele utilizar e não ficar off-line”, finaliza.
